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【ドコモ光】引越しは解約が必要?引越しの手続きのし方は?

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ヨネティ
ヨネティ

こんにちは!ヨネティです!

ドコモ光は引越し先でも使うことができるの?

  • 引越しには解約が必要?
  • 引越しに必要な手続きは?

など気になりませんか?

今まで、ドコモ光を使ってきたけど、引越しが決まった。

なんていう人もいるのではないでしょうか?

引越しをしてしまうと、今まで契約をしていた、ドコモ光をそのまま使うことはできるのでしょうか?

今回はドコモ光が引越し先でも使えるのか、疑問に答えていきます。

目次
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【結論】ドコモ光回線は引越し先でも使える!

現在、ドコモの光回線を利用している方は、​引越し先がドコモ光のサービス提供地域であればそのままの契約で利用できます。

引越し作業は、荷物の仕分けや運搬等で一苦労ですよね。

更に現在ではネット回線問題もあり、得意な方はパパッと終わらせられるかもしれません。

しかし、苦手な方の方が多いはず。苦手な理由として

  • 引越しには光回線の解約は必要?
  • 引越しの時の光回線の手続きがわからない

 

などの理由で後回しになりがちなのでは?

ヨネティ
ヨネティ

大丈夫です!
その不安で苦手になりがちな事も、簡単に解決できます!

今回はそのような疑問を解消していきましょう。

引越し時の光回線の解約は必要なし!

引越しの時は、全てリセットしないとダメなイメージをお持ちではないでしょうか?

そんな事はありません。

現在利用中のドコモ光回線を移転先の住所に移転できます。

ただし、移転先がドコモ光回線が利用できる地域である事が条件です。

現在のドコモの光回線の利用できる地域は全国で利用可能になっています。

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ドコモ光が利用できない場所では解約が必要!

しかし、全国で利用可能なのですが、利用できない場合があります。

利用できない場所では解約手続きが必要になります。

利用できない場所は以下です。

全国​対応しているがその中でも地域によって利用できない場合​

ドコモ光「エリアチェックフォーム

こちらからご確認ください。

ドコモの光回線は全国に対応していますが、稀に移転先がエリア外の場合があります。

移転先がエリア外かどうかを確認してから手続きをして下さい。

もし、エリア外だとしたら解約手続きが必要です。

移転先がエリア外だった場合は費用がかかりません。

まずはエリア確認を推奨します。

② マンションやアパートの集合住宅で設備が整っていない。

次にマンションや​アパート​のように集合住宅で設備が整っていない場合。

移転先のマンションやアパートのネット回線状況を事前に確認する必要があります。

マンションやアパートに光回線対応でなければ、解約手続きが必要です。

Wifi環境が必要であれば、ドコモの工事の必要がないコンセントに差すだけの「home 5G」という5G対応のホームルーターがあります。

詳しくはドコモ home 5Gは賃貸マンションでおすすめ?速度はどうなの…に書きました。

そちらをご利用いただけます。

移転する時は工事が必要になります。

このような問題がなければ引越し時の解約手続きはなく、移転先にそのままご使用いただけるようになります。

解約や引越し手続きはほんとにめんどくさい?

回線を開通する作業は、難しいような簡単なような、という感じで開通された方が多いのではないでしょうか?

ただ、それを「解約や引越し先に移転する手続き」と聞くと、なんだか億劫になりますよね。

でも安心してください。

ここでは簡潔に説明します。

解約する時は

  1. ドコモに電話するかドコモショップに行く
  2. 必要に応じて撤去工事をする
  3. レンタル品を返送する

と3ステップでできます。

マンション・アパート・借家などの賃貸物件で、入居時と同じに戻す必要がない場合は撤去作業はいりません。

【注意】解約にかかる解約金に注意

解約手続きは簡単なのですが、解約時に解約金及び違約金が発生します。

この違約金は2年契約で2年以内に解約した場合にかかる費用のことです。

詳しくは【ドコモ光】解約はいくらかかる?損しない解約方法!に書きました。

ドコモは2022年7月からドコモ光回線の違約金が安くなりました。

料金プラン(住居タイプ) 解約金(旧プラン) 解約金(新プラン)
戸建てタイプ 14,300円 5,500円
(8,800円お得)
マンションタイプ 8,800円 4,180円
(4,620円お得)
ドコモ光 ミニ 14,300円 2,970円
(11,330円お得)

更新月に解約すれば解約金はかかりません。

例えば

・契約満了月(2022年6月なら2024年6月)

・契約満了月の翌月(2022年6月なら2024年7月)

・契約満了月の翌々月(2022年6月なら2024年8月)

に解約すれば違約金はかかりません。

移転の手続きの方法(手順)

次に引越しによる移転時の手続きに必要な手続きは

オンライン手続き(WEB)または、ドコモインフォメーションセンターに電話か、ドコモショップに来店で移転手続きを申し込むことができます。

オンライン手続き(WEB) https://www.docomo.ne.jp/hikari/procedure/moving/
電話 一般電話:0120−800−000(受付時間9〜20時)
携帯電話:151
ドコモショップ https://shop.smt.docomo.ne.jp/

移転手続きは以下の4ステップで完了できます。

  1. 工事日を決める
  2. 現在住んでいる家の回線撤去作業
  3. 新居での開通工事
  4. 新居で機器を接続する

これで完了になります。

手続きとしては、簡単です。

後は、工事がトータル1ヶ月は最低かかるのでそれを見越して工事の予約をしてください。

ドコモ光の引越し時はプロバイダの契約も必ず確認しよう!

ドコモ光の引越しをするときは、ドコモ光の手続きと同時にプロバイダの手続きも必要になります。

プロバイダの契約がないと、インターネットが使えません。

ドコモ光とプロバイダの提供会社は、それぞれ独立しています。

プロバイダとはドコモ光など(インターネット接続サービス)とつながり、さらにインターネットへつないでくれる業者です。

それで、インターネットに接続するには、ドコモ光など(インターネット接続サービス)とプロバイダの両方の契約が必要なんですね。

ドコモ光のプロバイダを移転するときに、引越し先でも同じプロバイダが使えるか、確認してください。

(プロバイダによって、対応エリアに限りがあります)

もしも、引越し先が、プロバイダのサービス提供エリア外の場合、プロバイダの移転は出来ません。

その場合、ドコモ光は契約を継続できますが、プロバイダは新しい会社と、新規契約をしなければならないので、まず調べてみましょう。

プロバイダの対応エリアは、「プロバイダご利用にあたっての注意事項|ドコモ光」から調べられます。

【注意】プロバイダを引っ越すタイミングを見計らう!

プロバイダを変更する場合はここからの説明もみてくださいね。

ドコモ光のプロバイダ変更の申し込みは電話で出来ます。

引越し後インターネットがすぐに使えるように、切り替わるタイミングを考えて申し込みしましょう。

工事の必要はありません。

今まで契約していたプロバイダにWI-FIルーターの返却が必要な場合もあるので、確認をしておいてくださいね。

つぎに、ドコモ光のプロバイダ変更手順を、説明していきます。

ドコモ光のプロバイダの引越しの手続き!

プロバイダ変更の手順は

  1. プロバイダ変更を申し込む
  2. 約一週間で書類が届く
  3. プロバイダが切り替わる
  4.  Wi-Fiルーターを返却する(必要な場合のみ)

の4ステップで行えます。

ドコモ光のプロバイダ変更を申し込む

プロバイダ変更は、電話またはドコモショップで手続きできます。

ドコモ光のプロバイダを変更するときは、

・ドコモ光窓口へ電話をする
・ドコモショップで手続きを進める

大切な時間、無駄にしたくはないですよね。

時間帯や曜日により混雑している場合があるので事前予約をしておくことをおすすめします。

ドコモインフォメーションセンター ドコモ携帯電話から:151
ドコモ携帯電話以外から:0120-800-000
午前9時~午後8時(年中無休)
ドコモショップ 来店予約 | ドコモショップ/d garden(dガーデン) | NTTドコモ (docomo.ne.jp) 各店舗の営業時間

申し込みに必要なものは以下です。

事前に用意しておきましょう。
  • 電話番号
  • ネットワーク暗証番号
  • ドコモ光の契約ID(ドコモ携帯電話を利用していない方)

手続きの際に、プロバイダの切り替え希望(手続きの10日後から可能)を伝えます。

申し込み書類が届く

プロバイダ変更申し込みから約7日後に、変更の申し込み書類が届きます。

申し込み内容と、新しいプロバイダで利用するIDやパスワードなどが記載されているので、確認して保管してください。

Wi-Fiルーターのレンタルを申し込みましょう。

レンタルWi-Fiルーターが約7日~10日後に届きます。

ドコモ光の人気プロバイダ『GMOとくとくBB』なら、申し込みから数日で、SMSにWi-Fiルーターのレンタルの申込案内が届きます。

GMOとくとくBBを選んだ方はSMSからの手続きが早くて簡単です。

GMOとくとくBBのドコモ光

プロバイダが切り替わる

申し込み後約10日程でプロバイダが自動的に切り替わります。

Wi-Fiルーターの設定が必要になるので、切替日に説明書に従って設定してください。

(デバイスへの接続方法は各プロバイダで確認可能)

ルーターの設定と接続設定が終われば、完了です。

必要な場合はWi-Fiルーターを返却する

次にあげるプロバイダは、レンタルサービスを行っているので、契約を確認し必要な場合は返却しましょう。

  • GMOとくとくBB
  • ぷらら
  • @nifty
  • DTI
  • BIGLOBE
  • SIS
  • ic-net
  • OCN

など

レンタルサービスに加入していた場合は、変更前のプロバイダの指定する送り先へ返却する(送料は自己負担の場合が多い)

ドコモ光解約後、「翌月◯◯日まで」と返却期間を定めているプロバイダもあります。

その期間を過ぎると、違約金が発生するケースもあるので注意してくださいね。

GMOとくとくBBは3年以上利用の場合は返却不要など、プロバイダにより条件が違うので、各プロバイダに確認しましょう。

【まとめ】ドコモの光回線の引越ししは簡単にできる

ネット回線の開通や回収は、なかなか慣れていない分時間がかかってしまうと思ってしまいますよね?

ただ、引越し先でのネット環境や、引越しの時の工事費や違約金の事を先に調べておけば後は手続きの連絡を行うだけです。

手続き自体はとても簡単で、手続きしてしまえば後は担当者に身を任せて、他の引越しし作業を行えばスムーズに引越ししが行えるのではないでしょうか。

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